Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment krivaloenora protège et utilise vos données personnelles dans le respect de la réglementation française et européenne.
1. Responsable du traitement
krivaloenora, société spécialisée dans l'accompagnement en gestion budgétaire personnelle, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 127 Rue Saint-Thierry, 51100 Reims, France.
Contact pour les questions relatives à la confidentialité :
Email : contact@krivaloenora.com
Téléphone : +33442582814
Adresse : 127 Rue Saint-Thierry, 51100 Reims, France
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous proposer nos services éducatifs en gestion budgétaire. Cette collecte se fait dans le respect du principe de minimisation des données.
Données d'identification
- Nom et prénom pour personnaliser votre parcours d'apprentissage
- Adresse email pour les communications et l'accès à votre espace personnel
- Numéro de téléphone pour les contacts urgents liés à votre formation
- Date de naissance pour adapter le contenu selon votre profil
Données de navigation
- Adresse IP et données de connexion pour la sécurité
- Cookies techniques pour le bon fonctionnement du site
- Historique de navigation pour améliorer votre expérience
- Préférences d'affichage et paramètres personnalisés
3. Base légale et durée de conservation
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur différentes bases légales selon les finalités. Chaque traitement respecte des durées de conservation spécifiques.
Bases légales principales :
- Exécution du contrat pour la fourniture de nos services éducatifs
- Consentement pour les communications marketing personnalisées
- Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
- Obligation légale pour la conservation des données comptables
Durées de conservation
- Données des utilisateurs actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
- Données des prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
4. Partage des données et transferts
Vos données restent confidentielles et ne sont partagées qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés, dans le strict cadre de nos services. Aucune vente de données à des tiers n'est pratiquée.
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance sécurisée
- Services de paiement certifiés pour le traitement des transactions
- Partenaires pédagogiques pour enrichir nos contenus de formation
- Services d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur
Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne ou bénéficient de décisions d'adéquation. Pour les rares transferts hors UE, des garanties appropriées sont mises en place.
5. Vos droits et leur exercice
En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.
Droits garantis
- Droit d'accès : consulter toutes les données vous concernant
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre certains traitements
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Comment exercer vos droits :
Contactez-nous par email à contact@krivaloenora.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
6. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est assurée par des mesures techniques et organisationnelles robustes, régulièrement mises à jour pour faire face aux menaces émergentes.
Mesures de sécurité
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification forte et contrôle d'accès strict
- Sauvegardes automatisées et redondantes
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité et tests de pénétration périodiques
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous en informerons rapidement et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies et pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site et sécurité
- Cookies de performance : analyse du trafic et optimisation
- Cookies de fonctionnalité : personnalisation de votre expérience
- Cookies de ciblage : adaptation du contenu à vos intérêts (avec consentement)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées par ces modifications.
8. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informons de tout changement significatif.
En cas de modification importante :
Nous vous notifierons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services vaut acceptation des nouvelles conditions.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Questions ou réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
Email : contact@krivaloenora.com
Téléphone : +33442582814
Courrier : 127 Rue Saint-Thierry, 51100 Reims, France
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.